Leads

Neste artigo você vai conhecer o dashboard de Leads — o que ele exibe, como navegar entre as abas, aplicar filtros e exportar os dados.

⚠️ Aviso Legal (LGPD)
Os nomes e dados pessoais mencionados neste artigo são fictícios, utilizados apenas para fins ilustrativos. Este conteúdo não se refere a pessoas reais. O tratamento de informações segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo privacidade e proteção de dados pessoais.

Visão Geral do Dashboard

Ao acessar o módulo de Leads, você encontra um painel completo com todos os contatos recebidos, organizados de forma clara e filtrável.

A tela principal exibe a lista de leads com informações como nome, origem, mídia, data de entrada, status, entre outras informações disponíveis na grade. A partir daqui, você já pode navegar pelas abas para refinar a visualização conforme sua necessidade.

Abas do Dashboard

Aba Origem

A aba Origem revela por onde cada lead chegou até você. As origens disponíveis são:

Origem	O que significa
Campanha	Lead gerado por uma campanha de marketing ativa
Estoque	Lead que veio da página de um veículo específico do seu estoque
Modelo	Lead interessado em um modelo de veículo
Nova Conversa	Contato iniciado diretamente pelo cliente
Ofertas	Lead atraído por uma promoção ou oferta especial

Por que isso é valioso para a concessionária?

Saber a origem de cada lead permite entender o que está funcionando. Se a maioria dos seus leads vem do estoque, seu catálogo online está atraindo clientes. Se vêm de campanhas, seus investimentos em mídia paga estão trazendo retorno. Esse dado orienta onde concentrar esforços e budget.

💡 Como filtrar: Clique no quadrante ao lado da origem desejada para exibir apenas os leads daquele canal.

Aba Mídia

A aba Mídia complementa a visão de origem, mostrando especificamente quais canais de mídia geraram leads.

Por que isso é valioso para a concessionária?

Com a visão por mídia, você consegue comparar a performance de cada canal e tomar decisões baseadas em dados reais:

Qual mídia traz mais volume de leads?
Qual mídia traz leads com maior taxa de conversão?
Onde vale aumentar — ou reduzir — o investimento?

Essa inteligência transforma o dashboard de Leads em uma ferramenta estratégica, não apenas operacional.

Interagindo com um Lead

Cada lead listado no dashboard é clicável. Ao clicar sobre um contato, a plataforma direciona automaticamente para a conversa com aquele lead, permitindo que você continue o atendimento sem sair da plataforma.