Bônus e Cashback
Grupo de Lojas – Bônus e Cashback
Este artigo explica como configurar o programa de Bônus/Cashback do grupo de lojas da sua concessionária na plataforma.
Acesso à Configuração
Para acessar as configurações, siga o caminho:
CONFIGURAÇÕES → PARÂMETROS → GRUPO DE LOJAS → BÔNUS/CASHBACK
Visão Geral
Configurações do Programa
Esta seção define o status e o funcionamento básico do programa:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Status | Define se o programa está Ativo ou Inativo. |
Modo de Operação
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Modo de Operação (Automático) | A plataforma monitora as transações de venda e gera automaticamente os créditos de acordo com os parâmetros de geração. |
| Modo de Operação (Manual) | Os créditos são inseridos cliente a cliente, na tela de cadastro de clientes. |
💡 Observação: Mesmo no modo automático, ainda é possível gerar créditos avulsos para clientes.
Parâmetros de Seleção
Regras de Elegibilidade
| Parâmetro | Detalhes |
|---|---|
| Tipos de transações elegíveis | Define quais operações financeiras são válidas para o benefício. |
| Categorias de cliente elegíveis | Filtra quais categorias participam (se não preenchido, é válido para todos). |
| Dias de Tolerância | Prazo para receber o benefício relativo à data de inscrição. |
Parâmametros de Geração
Determine as porcentagens de benefício para cada setor:
| Setor | Agendado via App | Não Agendado via App |
|---|---|---|
| Serviços Oficina | % definido para App | % definido para Balcão |
| Peças Oficina | % definido para App | % definido para Balcão |
| Veículos | — | % definido (Opção de considerar VD) |
| Atendimento Balcão | — | % definido (Com tolerância de desconto) |
Regras do Programa
Descreva como os créditos são gerados e como podem ser utilizados assim como a quantidade de dias de validade.
Empresas Participantes
Inclua as empresas que participarão do programa.
Parâmetros de Utilização
Configure como o saldo disponível pode ser resgatado pelos clientes:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Tipo de Resgate | Escolha entre Bônus Desconto Atendimento ou Cashback (Adiantamento). |
| Opções Elegíveis | Define se o resgate aplica-se a Peças, Serviços ou Ambos. |
| Trava de Desconto | Não permite o benefício se o atendimento já possuir um desconto acima do limite definido. |
Dados do Adiantamento
Para operações de Cashback, configure os campos de integração financeira:
- Banco (Carteira)
- Grupo e Transação
- Origem e Condição de Pagamento
- Código Referência Cruzada
Após realizar as configurações, salve as alterações para que as mudanças tenham efeito para todos os usuários do grupo de lojas.
💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
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