Entrega do Veículo
Lojas – Entrega do Veículo
Este artigo explica como configurar a entrega do veículo da loja da sua concessionária na plataforma.
Acesso à Configuração
Para acessar as configurações, siga o caminho no menu:
CONFIGURAÇÕES → PARÂMETROS → LOJAS → ENTREGA DO VEÍCULO
Visão Geral
App do Cliente
Enviar notificações com as atualizações de entrega (E-mail e Push)
Quando habilitada, esta opção dispara notificações automáticas para o cliente a cada atualização do status de entrega, tanto por e-mail quanto por notificação push no aplicativo.
Etapas
Nesta seção é possível configurar as etapas do processo de entrega. Exemplo de etapa disponível:
- Película — etapa relacionada à aplicação de película protetora no veículo
Regras de Agendamento
Define quais etapas precisam ser concluídas antes que o agendamento da entrega seja liberado.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Etapas mandatórias | Etapas obrigatórias para habilitar o agendamento |
| Etapas complementares | Etapas adicionais que também habilitam o agendamento |
| Cliente pode agendar entrega | Permite que o próprio cliente realize o agendamento pelo app |
Tempo Mínimo de Agendamento
Utilize esta seção para definir um intervalo mínimo entre a emissão da proposta e o agendamento da entrega.
- Se etapas foram selecionadas nas Regras de Agendamento, o tempo mínimo passa a ser contado a partir da conclusão da última etapa selecionada.
- Para permitir agendamentos sem tempo mínimo, preencha o campo com 0.
- Usuários com a função 115 – Agendar Entrega em qualquer data estão isentos deste requisito.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Dias úteis para agendar Veículos Novos | Antecedência mínima para veículos novos |
| Dias úteis para agendar Veículos Seminovos | Antecedência mínima para veículos seminovos |
| Antecedência mínima (dias úteis) para agendar entrega | Prazo geral de antecedência |
Notificações de Agendamento
Informe os endereços de e-mail que receberão as notificações de agendamento de entrega.
💡 Para cadastrar múltiplos e-mails, separe cada endereço com ponto e vírgula ( ; ).
Após realizar as configurações, salve as alterações para que as mudanças tenham efeito para todos os usuários do grupo de lojas.
💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
🔗 suporte.movisis.com.br
