Como configurar os Motivos?
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Como configurar os Motivos?
Este artigo explica como configurar os motivos da sua concessionária na plataforma.
Acesso à Configuração
Para acessar as configurações, siga o caminho no menu:
CONFIGURAÇÕES → PARÂMETROS → MOTIVOS
Como Adicionar um Motivo
Passo 1 — Abrir a tela de Motivos
Acesse o menu conforme indicado acima. Você verá a listagem dos motivos já cadastrados.
Passo 2 — Criar um novo motivo
Clique no botão + Adicionar para criar um novo motivo.
- Informe um nome para identificar o motivo.
- Selecione o tipo de motivo entre as opções disponíveis:
- Bloqueio de horário
- Reagendamento / Cancelamento de entrega
- Reprovação de solicitação de orçamento
Tipos de Motivo
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Bloqueio de horário | Utilizado para justificar o bloqueio de um horário na agenda. |
| Reagendamento / Cancelamento de entrega | Utilizado quando uma entrega é reagendada ou cancelada. |
| Reprovação de solicitação de orçamento | Utilizado ao reprovar uma solicitação de orçamento. |
Passo 3 — Confirmar
Após preencher as informações, clique em Confirmar.
✅ Pronto! O motivo foi criado e já pode ser vinculado ao tipo correspondente.
💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
🔗 suporte.movisis.com.br
