Campanhas

Aprenda a criar e gerenciar campanhas para seus clientes na plataforma, de forma estratégica e eficiente.

Como Acessar

Navegue pelo menu principal:
CRM → CAMPANHAS

Visão Geral

O módulo Campanhas permite que sua concessionária crie comunicações visuais e interativas que aparecem diretamente no aplicativo do cliente via notificação push.

Você pode criar campanhas para diversas finalidades, como:

• Divulgação de veículos
• Ofertas de serviços
• Parabenizar clientes aniversariantes
• E muito mais!

Como Criar uma Campanha

1. Acesse o Menu

Navegue até CRM → Campanhas e clique em Adicionar Campanha.

2. Parâmetros Obrigatórios

Preencha as informações básicas da campanha:

3. Destinatários

A plataforma exibirá a lista de clientes correspondentes ao filtro aplicado.

• Para selecionar todos, utilize a opção de seleção em massa.
• Para clientes específicos, digite o nome no campo de busca.

Após selecionar os destinatários, clique em Próximo.

4. Conteúdo da Campanha

Crie o conteúdo da notificação push:

• Defina o título e a mensagem do push.
• Crie um novo template ou escolha um template existente.

Após finalizar o conteúdo, clique em Próximo.

5. Resumo

Antes de disparar, a plataforma exibe um resumo completo da campanha.

Verifique todas as informações. Caso algo precise de ajuste, utilize os botões de navegação para retornar às etapas anteriores.

Estando tudo correto, confirme o disparo.

✅ Pronto!

A campanha foi criada e o push foi disparado para os clientes selecionados.

Como o Cliente Visualiza no App

Notificação Push (tela inicial)

O cliente recebe a notificação diretamente em seu dispositivo:

Ao Abrir a Notificação

Ao tocar na notificação, o cliente visualiza o conteúdo completo da campanha:

Detalhes e Acompanhamento da Campanha

Após o disparo, acesse os Detalhes da Campanha para acompanhar o processamento em tempo real.

A plataforma apresenta os seguintes status:

No grid de acompanhamento, são exibidas as seguintes informações por cliente:

• Nome do cliente
• Status atual
• Recebido em (data e hora)
• Lido em (data e hora)

💡 Dica: Utilize os filtros de status para identificar rapidamente clientes que ainda não receberam ou leram a campanha, possibilitando ações de acompanhamento.

💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
🔗 suporte.movisis.com.br