Como ativar ou desativar a visualização de boletos para o cliente?
Como ativar ou desativar a visualização de boletos para o cliente?
Este artigo explica como configurar se os clientes da concessionária poderão visualizar seus boletos diretamente pelo aplicativo.
Visão geral
O sistema permite que o administrador controle, por grupo de lojas, se os clientes terão acesso à visualização de boletos no app. Essa configuração é útil para adequar a experiência do cliente conforme a política de cada grupo.
Pré-requisitos
| Requisito | Detalhe |
|---|---|
| Perfil de acesso a configuração | Administrador do sistema |
| Módulo necessário | Parâmetros — Grupo de Lojas |
Passo a passo
1. Acesse as configurações do grupo de lojas
No menu principal, siga o caminho:
Configurações → Parâmetros → Grupo de Lojas
Selecione o grupo de lojas no qual deseja realizar a configuração e clique em Geral.
2. Localize a aba Boletos
Dentro das configurações gerais do grupo, procure pela aba BOLETOS.
3. Ative ou desative a visualização
Utilize o botão de alternância (toggle) para habilitar ou desabilitar a exibição de boletos para os clientes daquele grupo:
- Ativado → O cliente consegue visualizar seus boletos no aplicativo.
- Desativado → Os boletos ficam ocultos para o cliente no aplicativo.
A alteração é aplicada imediatamente após salvar. Não é necessário dar refresh na plataforma.
Resultado esperado
Após a configuração, o comportamento no aplicativo do cliente será atualizado conforme a opção escolhida para o grupo de lojas.
Dúvidas frequentes
A configuração afeta todos os clientes do grupo?
Sim. A regra é aplicada a todos os clientes vinculados ao grupo de lojas selecionado.
Posso configurar grupos de lojas diferentes com opções distintas?
Sim. Cada grupo de lojas possui sua própria configuração, permitindo que alguns grupos exibam boletos e outros não.
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