Configurando o Acompanhamento de um Agendamento
Configurando o Acompanhamento de um Agendamento
Este artigo explica como configurar as opções de acompanhamento do cliente de agendamentos no aplicativo, permitindo controlar quais informações são exibidas ao cliente durante o processo.
Como acessar
Navegue pelo menu seguindo o caminho abaixo:
Configurações → Parâmetros → Grupo de Lojas → Agendamentos
Configurando o Acompanhamento
Dentro da tela de Agendamentos, localize a seção Acompanhamento.
Nessa seção você encontrará três flags que podem ser ativadas ou desativadas de forma independente:
Flags disponíveis
| Flag | Descrição |
|---|---|
| Permitir a confirmação do agendamento, 1 dia antes da data marcada | Quando ativada, o cliente recebe a opção de confirmar o agendamento com antecedência de 1 dia. Esta funcionalidade é útil para reduzir faltas e melhorar o planejamento da oficina. |
| Mostrar peças e serviços (e seus valores) | Exibe ao cliente a lista de peças e serviços incluídos no agendamento, junto com os valores totais de cada item. |
| Mostrar o valor unitário dos itens | Exibe o valor unitário de cada peça ou serviço individualmente. Requer que a flag anterior esteja ativa para ter efeito. |
Ativando ou desativando uma flag
- Acesse a seção Acompanhamento conforme descrito acima.
- Localize a flag desejada.
- Clique no toggle ao lado da opção para ativar (cor laranja/dourado) ou desativar (cinza).
- As alterações são salvas automaticamente.
A flag Mostrar o valor unitário dos itens só tem efeito visual quando a flag Mostrar peças e serviços (e seus valores) também estiver ativada.
Exemplo de uso
Se a sua oficina deseja que o cliente veja o detalhamento completo do orçamento no acompanhamento do agendamento — incluindo cada peça com seu valor individual — ative as duas últimas flags simultaneamente:
- ✅ Mostrar peças e serviços (e seus valores)
- ✅ Mostrar o valor unitário dos itens
Para uma exibição mais resumida (somente totais, sem valores por item), ative apenas a primeira das duas.
Dúvidas frequentes
As configurações se aplicam a todas as lojas do grupo?
Sim. As configurações feitas em Grupo de Lojas se aplicam a todas as lojas vinculadas ao grupo selecionado. Caso precise de configurações diferentes por loja, consulte as opções disponíveis em Parâmetros → Lojas.
O cliente precisa fazer algo para ver essas informações?
Não. As informações são exibidas automaticamente no aplicativo do cliente no acompanhamento de um agendamento assim que as flags estiverem ativas.
💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
suporte.movisis.com.br
