Configurando Opções Avançadas dos Agendamentos

Este artigo explica como configurar as opções avançadas do módulo de Agendamentos, permitindo personalizar o comportamento da oficina, a exibição de consultores e a integração com kits e revisões periódicas.

Como acessar

Navegue pelo menu principal seguindo o caminho abaixo:

Configurações → Parâmetros → Grupo de Lojas → Agendamentos

Em seguida, localize a seção Opções Avançadas na página de configuração.

Opções disponíveis

As configurações abaixo podem ser ativadas ou desativadas de acordo com a necessidade da sua operação.

Oficina com Consultores e Mecânicos

Habilita a associação de consultores e mecânicos aos agendamentos realizados na oficina. Quando ativada, o sistema exige que cada agendamento tenha um consultor e/ou mecânico vinculado, facilitando o controle de atendimento e a distribuição de tarefas.

Recomendado para: oficinas que trabalham com equipes segmentadas por função.

Mostrar nome e foto dos consultores

Quando ativada, exibe o nome e a foto do consultor responsável durante o processo de agendamento — tanto na visão do cliente (portal de agendamento online) quanto na visão interna do sistema.

Recomendado para: operações que desejam oferecer uma experiência mais personalizada ao cliente.

Atenção: para que a foto seja exibida, é necessário que o cadastro do consultor esteja completo com imagem de perfil.

Incluir a mão de obra da revisão no respectivo kit

Quando ativada, a mão de obra referente à revisão é automaticamente incluída no kit correspondente, conforme definido na tabela de serviços periódicos. Isso evita a necessidade de inclusão manual e garante consistência nos valores apresentados ao cliente.

Recomendado para: concessionárias e oficinas que utilizam planos de revisão com kits padronizados.

Buscar Kits vinculados ao modelo do veículo

Habilita a busca automática de kits de revisão com base no modelo do veículo informado no agendamento. O sistema filtra e apresenta apenas os kits compatíveis, agilizando o processo de seleção e reduzindo erros de diagnóstico.

Recomendado para: operações com grande variedade de modelos de veículos no portfólio.

Campo: Tipo de Serviço Recall

Este campo de texto livre permite definir o nome ou identificador utilizado para categorizar serviços do tipo Recall dentro do sistema de agendamentos.

Preencha com o rótulo que sua operação utiliza internamente para esse tipo de serviço (por exemplo: "Recall", "Campanha de Campo", "Serviço Recall").

Dica: mantenha o mesmo padrão de nomenclatura utilizado nos demais cadastros do sistema para facilitar a busca e os relatórios.

Salvando as alterações

Após ajustar as opções desejadas, clique em Salvar para aplicar as configurações. As mudanças têm efeito imediato para todos os agendamentos realizados a partir desse momento.

Dúvidas frequentes

As opções afetam agendamentos já realizados?
Não. As configurações se aplicam apenas a novos agendamentos criados após a alteração.

Posso ativar todas as opções simultaneamente?
Sim. As opções são independentes entre si e podem ser combinadas conforme a necessidade da operação.

A foto do consultor é obrigatória para usar a opção de exibição?
Não. A opção pode ser ativada mesmo sem foto; nesse caso, o sistema exibirá apenas o nome do consultor.

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