Configurando clientes para testes no Programa de Bônus/Cashback
Configurando clientes para testes no Programa de Bônus/Cashback
Este artigo explica como cadastrar clientes de teste no Programa de Bônus/Cashback, permitindo validar o funcionamento do programa antes de ativá-lo para clientes reais.
Por que configurar clientes de teste?
Antes de colocar o Programa de Bônus/Cashback em produção, é essencial validar o fluxo completo — geração de pontos, resgate e regras de negócio — sem impactar clientes reais. Os clientes de teste permitem que a equipe da concessionária realize simulações controladas com segurança.
Benefícios:
- Garante que as regras de bônus estão configuradas corretamente
- Permite que colaboradores testem o fluxo completo como clientes
- Evita inconsistências nos dados de clientes reais durante a fase de validação
Pré-requisitos
Antes de seguir os passos abaixo, verifique se você possui:
- Acesso ao perfil de Administrador da plataforma
- O Programa de Bônus/Cashback já configurado no Grupo de Lojas
- CPF ou e-mail do colaborador/cliente que será usado como teste
Como acessar a configuração
Navegue até:
Configurações → Parâmetros → Grupo de Lojas → Bônus/Cashback
Passo a passo
1. Localizar a aba de clientes de teste
Dentro da configuração de Bônus/Cashback, localize a aba Lista de Clientes para Testes e clique em + Adicionar.
Dica: use colaboradores da concessionária como clientes de teste
Um colaborador pode se cadastrar como cliente de teste e gerar bônus normalmente. Isso permite validar o programa de ponta a ponta sem vincular transações a clientes reais — ideal para usar antes de ir para produção.
2. Confirmar o cadastro
Após preencher os dados e salvar, o cliente de teste aparecerá na lista com status ativo.
O cliente de teste funciona como qualquer outro cliente na plataforma, mas suas transações não afetam métricas reais do programa.
Boas práticas
| Recomendação | Motivo |
|---|---|
| Use e-mail e CPF de colaboradores reais | Evita dados fictícios que podem causar erros no sistema |
| Cadastre ao menos 2 clientes de teste | Permite testar cenários de indicação e transferência de pontos |
| Remova os clientes de teste após validação | Mantém a base de dados limpa antes do go-live |
| Documente quais fluxos foram testados | Facilita a auditoria e rastreabilidade da configuração |
Perguntas frequentes
Os bônus gerados por clientes de teste aparecem nos relatórios?
Sim. Por padrão, transações de clientes de teste entram nos relatórios.
Posso remover um cliente de teste depois?
Sim. Basta acessar a mesma tela, localizar o cliente na lista e clicar em Remover.
Próximos passos
Após validar com os clientes de teste, você estará pronto para:
✅ Ativar o programa para clientes reais
✅ Configurar as regras de pontuação e resgate
✅ Treinar a equipe de atendimento sobre o programa
💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
suporte.movisis.com.br
