Atendimento Balcão
Atendimento Balcão
Este artigo explica como visualizar e consultar os atendimentos balcão na plataforma.
Como acessar
Navegue pelo menu principal até:
PEÇAS → ATENDIMENTO BALCÃO
Visão Geral
A tela de Atendimento Balcão exibe a listagem de todos os atendimentos realizados, permitindo consulta e acompanhamento dos registros.
Colunas disponíveis na listagem
A grade de atendimentos exibe as seguintes informações:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Loja | Unidade responsável pelo atendimento |
| Contato | Telefone ou e-mail de contato do cliente |
| Nome do Cliente | Nome completo do cliente atendido |
| Cliente | Código ou identificador do cliente |
| Data | Data de realização do atendimento |
| Nome do Vendedor | Responsável pelo atendimento |
| Total | Valor total do atendimento |
Detalhes do Atendimento
Ao clicar em um registro da listagem, a tela de detalhes será aberta com as seguintes informações:
- Cliente do atendimento
- Status do atendimento
- Itens do atendimento
- Total do atendimento
Também é possível gerar cobrança remota diretamente por essa tela.
📄 Para saber mais, consulte o artigo específico sobre os Detalhes do Atendimento.
Importante
⚠️ Este menu exibe apenas a listagem dos atendimentos balcão.
A abertura de um novo atendimento balcão é realizada pelo DMS da sua concessionária, não pela plataforma.
💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
🔗 suporte.movisis.com.br
