Visualizando o Log de Alterações no Cadastro do Cliente

Este artigo explica como acessar e interpretar o log de alterações no cadastro do seu cliente na plataforma Movisis.

O que é o Log de Alterações?

O log de alterações é um histórico completo de todas as modificações realizadas no cadastro de um cliente. Ele registra automaticamente o quê foi alterado, quem fez a alteração e quando ela ocorreu, garantindo total rastreabilidade das informações.

Por que isso é importante?

• 🔍 Auditoria e conformidade — tenha evidências claras de todas as modificações, facilitando auditorias internas e atendimento a requisitos de compliance (como LGPD).
• 👥 Controle de equipe — identifique rapidamente qual usuário realizou cada alteração, promovendo responsabilidade e transparência entre os colaboradores.
• ⏪ Reversão de erros — ao visualizar o valor anterior de um campo, é possível corrigir dados incorretos com facilidade e segurança.
• 📋 Histórico completo — mantenha um registro permanente das mudanças ao longo do tempo, útil para atendimento ao cliente e resolução de disputas.
• ⚡ Agilidade no suporte — em casos de dúvidas ou reclamações, o log permite reconstruir rapidamente o histórico do cadastro sem depender da memória dos usuários.
• 🔒 Segurança da informação — detecte alterações não autorizadas ou suspeitas com rapidez, reforçando a integridade dos dados cadastrais.

Como Acessar o Log de Alterações

Passo 1 — Abra o cadastro do cliente

Acesse o menu Clientes na barra de navegação e selecione o cliente desejado.

Passo 2 — Navegue até a aba “Log de Alterações”

Com o cadastro aberto, clique na aba Log de Alterações.

Entendendo as Informações Exibidas

A tela apresenta as seguintes colunas:

💡 Dica: Passe o cursor sobre um registro para visualizar a data e o horário exatos da alteração.

💬 Dúvidas ou dificuldades? Entre em contato com o suporte Movisis através da nossa central de atendimento:
suporte.movisis.com.br